PARCIAL PRIMER CORTE PUNTOS 1 Y 2 Convivencia Resolución de Conflictos
PUNTOS 1 Y 2 PARCIAL 1- CORTE 1. Autor: Claudia Chaves
PUNTO 1.
Lectura y análisis del protocolo de atención
ActividadDespués de realizar la lectura indicada, desarrolle:
1. Distinción conceptual. Explique con sus propias palabras las diferencias que encuentra entre conflicto, agresión y acoso escolar. No se limite a transcribir definiciones: señale qué elementos permiten distinguir una situación de otra.
Qué es un conflicto: Se puede definir como una manifestación de la vida social, se origina entre personas ,instituciones ,grupos que poseen diferentes visones del mundo ,intereses distintos. En el conflicto se desarrollan diferencias que se pueden resolver dialogando.
En este puede influir la desigualdad social que experimentan las personas o grupos, y su experiencia de vida. Es posible verlos no solo como problemas sino como la oportunidad de transformar significativamente las relaciones interpersonales e institucionales.
Sus características son:
- Existen diferencias o intereses contrarios.
- No implica necesariamente violencia.
- Puede ser ocasional o prolongarse en el tiempo si no se atiende adecuadamente.
- Deben analizarse las relaciones de poder antes de intervenir.
Qué es una agresión: La agresión se diferencia del conflicto en que son acciones que lastiman a la otra persona.
Esas acciones pueden ser realizadas por uno o varios estudiantes de la comunidad y busca afectar a otros estudiantes. La agresión escolar puede ser:
- Verbal: Acciones que buscan degradar, humillar o atemorizar a otros estudiantes por medio de las palabras.
- Física: acciones que tengan como finalidad causar daño al cuerpo de otra persona, incluye puñetazos, patadas empujones, mordiscos, por mencionar algunos.
- Gestual: Son acciones que busca degradar o humillar a otra persona a través de gestos.
- Relacional: Acciones que buscan afectar negativamente las relaciones que otros tiene a través de la exclusión de grupos, aislamiento intencional, o difusión de rumores que afectan la imagen de la persona ante los demás.
- Electrónica: Acciones que se dan a través de medios electrónicos con la intención de afectar negativamente a otro, como la divulgación de videos íntimos ,difusión de comentarios ofensivos en redes sociales, o a través de correos electrónicos en los que se envían mensajes ofensivos tanto anónimos como de remitente conocido.
Qué es acoso escolar: Se caracteriza por presentar una conducta metódica, sistemática, intencional y negativa de agresión, intimidación, humillación, coacción deliberada, incitación a la violencia ,amenaza. Cualquier forma de maltrato fisco, psicológico ,verbal o por medios electrónicos que se ejerce contra una niña, un niño o un adolescente por parte de otro estudiante o por pares con los que mantiene una relación de poder asimétrica. Se caracteriza por mantenerse en el tiempo.
Para identificarlo se establecen las siguientes características:
- Se mantiene en el tiempo y es repetitivo.
- Se presentan conductas agresivas, de aislamiento e intimidación intencionales.
- Puede ocurrir por parte de docentes contra estudiantes o de estudiantes contra docentes.
- Genera miedo, impotencia o sufrimiento.
- En el espacio digital una sola publicación se reproduce innumerables veces.
2. Criterios de observación. Imagine que usted es el docente que conoce inicialmente una situación problemática entre dos o más estudiantes. Antes de decidir qué hacer, indique cinco aspectos que debería observar o averiguar para comprender adecuadamente lo ocurrido. Explique brevemente por qué cada uno resulta importante.
Situación: Dos estudiantes tienen diferencias por que uno de ellos no desea hacer un trabajo en grupo con el compañero.
a. Determinar que tipo de situación problemática es: Conflicto, agresión, acosos escolar.
b. Contexto: Indica el entorno histórico y social además de los antecedente que preceden la situación.
c. Comportamiento o acciones: Permiten observar discusiones, agresiones que han ocurrido .
d. Intereses: Permite identificar las necesidades que subyacen esa situación problemática que no son fáciles de establecer en un primer momento.
3. Análisis de una situación. Describa brevemente una situación escolar —real, conocida, observada o construida por usted— que inicialmente pudiera ser interpretada simplemente como un “conflicto”. Analícela a partir de los criterios del protocolo y determine si corresponde principalmente a un conflicto, una situación de agresión o una posible situación de acoso escolar. Justifique su decisión.
Situación escolar real: Una estudiante sufre rechazo por parte de algunos de sus compañeros por la edad ,ella cursa octavo grado y tiene 16 años, mientras sus compañeros tienen entre 12 y 13 años. Ella recibe burlas y comentarios despectivos de sus compañeros de clases ,esto le genera vergüenza y deseos de no volver al colegio.
De acuerdo a lo establecido en el Directorio de Protocolos de Atención Integral, esta seria identificada como una Situación Tipo II; una situación de acoso escolar que no se considera delito ,pero que es sistemática y que afecta la salud mental del estudiante. Presenta unas relaciones de poder asimétricas por que sus compañeros agresores la superan en numero.
4. Responda:
¿Qué riesgos puede generar que un maestro intervenga en una situación de convivencia antes de comprender adecuadamente qué está ocurriendo?
puede generar riesgos como:
- Una atención inadecuada el conflicto.
- Que se originen sesgos y toma de decisiones injustas.
- Invalidar los intereses que subyacen el conflicto.
- Podría incurrir en faltas graves por no seguir adecuadamente los protocolos establecidos por las instituciones y por el estado para la atención y direccionamiento adecuado de la situaciones derivadas de presunta agresión y acoso escolar.
PUNTO 2. Documento de trabajo #1: Resolución de conflictos
Actividad
1. Perspectivas sobre el conflicto. El documento presenta diferentes aproximaciones teóricas. Seleccione dos de los siguientes referentes:
Carl Rogers – Johan Galtung – Paulo Freire – William Ury y Roger Fisher.
Explique qué aporta cada perspectiva a la comprensión o resolución de un conflicto y señale una diferencia significativa entre los dos enfoques seleccionados.
Paulo Freire: El aporte de Freire es su apreciación hacia el conflicto como algo necesario que debe darse en el entorno escolar porque a través de el se perciben situaciones como la desigualdad o la injusticia por la que pueden estar pasando los estudiantes; y considera que el conflicto debe ser abordado, discutido colectivamente para así formar ciudadanos que sepan gestionar sus diferencias a través del dialogo.
William Ury y Roger Fisher: Este enfoque toma en cuenta los intereses ocultos que pueden haber en un conflicto, que al ser tenidos en cuenta contribuye a la búsqueda de soluciones que beneficien a ambas partes.
La perspectiva de freire se diferencia de la perspectiva de Ury y Fisher en el método que se utiliza para la resolución del conflicto ,ya que se plantean de forma diferente, mientras el primero considera la discusión colectiva para llegar a soluciones ; el segundo considera la negociación entre las partes involucradas para construir soluciones.
2. Tipos de conflicto. El documento distingue conflictos intrapersonales, interpersonales, grupales o comunitarios y estructurales. Construya un ejemplo relacionado con un contexto educativo para dos tipos diferentes y explique por qué los clasifica de esa manera.
Conflicto Interpersonal (Ejemplo):
Dos profesores de la misma área tiene una fuerte discusión porque los dos quieren usar el laboratorio el mismo día a la misma hora para sus clases. Ninguno esta dispuesto a cambiar ni a ceder su horario.
Se clasifica como interpersonal porque el desacuerdo ocurre entre dos personas debido a diferencias de opinión y de intereses dentro del entorno escolar.
Conflicto Estructural (Ejemplo): En una escuela publica de una zona rural los estudiantes y profesores se sienten frustrados y enojados porque el centro educativo no tiene presupuesto para dotar su escuela del material didáctico necesario y de computadoras funcionales. Esto les impide cumplir con el plan de estudios obligatorio.
Se clasifica como conflicto estructural porque el conflicto surge por las condiciones de la institución, la desigualdad económica y la falta de recursos. Condiciones externas que limitan el desempeño de los estudiantes y docentes y que no está en sus manos controlar.
3. Anatomía de un conflicto. Seleccione un conflicto ocurrido en un contexto educativo —puede ser observado, conocido o construido por usted— y analícelo utilizando las categorías propuestas en el documento. Utilice la siguiente tabla

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